تفصيل الخبر

انطلاقاً من حرص هيئة حماية البيئة والتنمية على مراعاة احتياجات جميع فئات المجتمع من خلال تقديم خدماتها وتوفير كافة التسهيلات لهم لتحقيق أقصى درجات رضا المتعاملين وراحتهم. يمكن للمتعامل التقدم لطلب الخدمات بشكل إلكتروني ودون الحاجة للتواجد في مقر الهيئة أو مركز الحصباة لإسعاد المتعاملين، ويأتي ذلك تماشياً مع توجهات الدولة والحكومة.

كما وجهت الهيئة عملائها إلى استخدام الخدمات الإلكترونية والذكية التي تقوم الهيئة بتوفيرها، حيث يمكن للمتعاملين تقديم خدمات الرخص والتصاريح البيئية من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالهيئة www.epda.rak.ae، أما خدمات شهادات عدم الممانعة المختلفة وشهادات الاستيراد والتصدير للمواد الكيميائية والدراسات البيئية إضافة إلى خدمات الصيادين فيمكن للمتعاملين تقديم الطلب عليها من خلال إرسال الطلب إلى البريد الإلكتروني الرسمي للهيئة info@epda.rak.ae

إضافة إلى ذلك قامت الهيئة بتفعيل استخدام التقنيات الحديثة لعقد الاجتماعات مع الشركاء أو المتعاملين أو الموظفين، توفيراً للوقت والجهد لجميع الأطراف.

من جانبه قال الدكتور سيف محمد الغيص مدير عام الهيئة: "أن الهيئة تحرص على تقديم أعلى مستويات الخدمة للجميع وتسعى لتسهيل الإجراءات وتقليل عدد المتعاملين الذين يتوجب عليهم زيارة مقر الهيئة أو مركز الحصباة، إضافة إلى سعي الهيئة جاهدة لتوفير كافة التسهيلات والاحتياجات لعملائها والتطوير في خدماتها لتصبح ذكية وغير مكلفة وبخطوات سهلة وبسيطة، و تلبية كافة توقعات عملائها من دون مواجهة أي تحديات تعوق دون الانتهاء من الخدمات، كما ندعو ونشجع الجميع لاستخدام الوسائل التقنية الحديثة لما فيها من سهولة واختصار للوقت، إضافة إلى أن الهيئة على أتم استعداد لاستقبال الملاحظات والاقتراحات فيما يخص الخدمات"